服務(wù)介紹
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意管家服務(wù)介紹
一、簡介
“意管家”是中意人壽為客戶打造的專屬健康管理服務(wù)，通過整合優(yōu)質(zhì)就醫(yī)協(xié)同與健康管理資源，在滿足客戶醫(yī)療就醫(yī)的基礎(chǔ)需求上，為客戶提供診前、診中及診后的就醫(yī)、康復(fù)服務(wù)，專業(yè)疏導(dǎo)情緒壓力的心理咨詢服務(wù)以及日常健康管理的家庭醫(yī)生服務(wù)。滿足客戶的多元化需求，成為陪伴客戶終身的健康伙伴。
二、服務(wù)說明
1.服務(wù)對象：就診服務(wù)、康復(fù)服務(wù)：持有滿足相應(yīng)保費標(biāo)準(zhǔn)的指定產(chǎn)品且當(dāng)前保單狀態(tài)為有效的被保險人。
心理咨詢：持有滿足相應(yīng)保費標(biāo)準(zhǔn)的指定產(chǎn)品且當(dāng)前保單狀態(tài)為有效的被保險人及投保人共享。
家庭醫(yī)生：持有滿足相應(yīng)保費標(biāo)準(zhǔn)的指定產(chǎn)品且當(dāng)前保單狀態(tài)為有效的被保險人及7名家庭成員共享。家庭成員為權(quán)益客戶本人的配偶、子女、父母（含配偶父母）。2.服務(wù)期限：服務(wù)有效期和保單有效期一致,保單有效且過猶豫期后即可享有服務(wù)。
3.服務(wù)門檻：
三、服務(wù)項目
1.就診服務(wù)：包含就診綠通、住院墊付、國內(nèi)二診和多學(xué)科會診4項服務(wù)，助您快速就醫(yī)、高效解決疑難雜癥，并為您提供多方位的就醫(yī)服務(wù)。
就診綠通：包含專職溝通、專業(yè)分診、專家門診預(yù)約、住院預(yù)約、陪診服務(wù)和檢查加急服務(wù)的整套就診綠通服務(wù)。
（注：臻享版客戶在申請當(dāng)年申請的第一次就診綠通為整套就診綠通服務(wù)，第二次申請為重疾門診綠通服務(wù)，即僅包含專家門診預(yù)約。）
住院墊付：為緩解被保險人住院期間的資金壓力，如被保險人罹患保險條款保障范圍內(nèi)的疾病，并在我司的指定的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)住院治療，可在入院前或住院中向我司發(fā)起墊付申請。經(jīng)審核通過后，可享受住院墊付服務(wù)。國內(nèi)二診：當(dāng)被保險人對已經(jīng)出具的檢查結(jié)果存在疑問或者想請知名醫(yī)院專家再次對疾病做出明確診斷/結(jié)論的需求時，將根據(jù)客戶提供的相關(guān)醫(yī)療診斷信息和資料以及客戶病情為客戶推薦會診專家，專家醫(yī)生會為客戶回電/視頻講解二次診療服務(wù)報告或者出具書面文件詳細(xì)講解二次診療結(jié)果，并提供專業(yè)的后續(xù)治療指導(dǎo)咨詢服務(wù)。
多學(xué)科會診：一般由來自外科、內(nèi)科、影像科、病理科等科室專家加上護理人員組成工作組，針對某一疾病，通過會診形式提出適合患者的治療方案，繼而由相關(guān)學(xué)科單獨或多學(xué)科聯(lián)合執(zhí)行該治療方案。
2.康復(fù)服務(wù)：包含院內(nèi)照護和康護到家兩項服務(wù)。
院內(nèi)照護：提供住院期間的24小時一對一陪護。
康護到家：安排護理員或護士提供個性化的上門康復(fù)護理服務(wù)。3.心理咨詢：提供涉及壓力相關(guān)問題、工作生活相關(guān)的行為與情緒困擾、身心健康困境引發(fā)的痛苦感受、成癮性問題、婚姻家庭親子等多方面話題的咨詢服務(wù)，幫助應(yīng)對影響生命品質(zhì)、生活質(zhì)量、個人效能、身心健康的多種挑戰(zhàn)。
4.家庭醫(yī)生（基礎(chǔ)版）：為客戶綁定一對一的專屬家庭醫(yī)生團隊，與客戶及其家人建立微信群，群內(nèi)提供全年不限次專屬家庭醫(yī)生咨詢、建立健康檔案等健康管理服務(wù)。幫助醫(yī)生和客戶隨時通過圖文、視頻方式建立快速遠程連接，為客戶及其家人提供及時和個性化的醫(yī)療保健服務(wù)。
家庭醫(yī)生（臻享版）：除包含基礎(chǔ)版家庭醫(yī)生服務(wù)外，還享有掛號陪診和名醫(yī)點診服務(wù)。
掛號陪診
針對客戶身體情況，推薦公立三甲醫(yī)院副主任及以上醫(yī)生，為其在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)醫(yī)院提供門診預(yù)約和掛號服務(wù)，并提供陪診服務(wù)?？蛻艨梢栽诰歪t(yī)網(wǎng)絡(luò)列表內(nèi)指定醫(yī)院，指定科室，但不可指定醫(yī)生。
名醫(yī)點診
優(yōu)選復(fù)旦版中國醫(yī)院排行榜全國綜合排名前一百醫(yī)院中，擔(dān)任副主任及以上職位的在職醫(yī)生為客戶提供在線視頻問診服務(wù)，客戶可根據(jù)自己的需求選擇列表內(nèi)合適的專家預(yù)約，在線進行視頻問診。四、適用產(chǎn)品列表
序號 產(chǎn)品名稱 1 中意樂享安康重大疾病保險（少兒版） 2 中意樂享安康重大疾病保險（成年版） 3 中意樂享一生重大疾病保險 4 中意悅享人生重大疾病保險 5 中意悅享一生重大疾病保險 6 中意一生?？祱F體重大疾病保險（睿享版） 7 中意一生?？抵卮蠹膊”ｋU（睿享版） 8 中意悅享安康重大疾病保險（全能版） 9 中意附加粵港澳大灣區(qū)重大疾病保險 10 中意附加粵港澳大灣區(qū)輕癥疾病保險 11 中意附加粵港澳大灣區(qū)輕癥豁免保險費疾病保險 12 *中意附加一生保重大疾病保險（2021） 13 *中意附加一生保輕癥中癥疾病保險（2021） 14 *中意附加一生保輕癥中癥豁免保險費疾病保險（2021） 15 中意中意福重大疾病保險 16 中意鑫享寶貝重大疾病保險 17 中意悅享一生（回饋版）重大疾病保險 18 中意悅享安康重大疾病保險（慶典版） 19 一生福享團體重大疾病保險 20 中意悅享人生重大疾病保險（2024） 21 中意悅享一生（冠軍版）重大疾病保險 22 中意悅享安康重大疾病保險（惠選版） 23 中意一生?？抵卮蠹膊”ｋU（臻選版） 24 中意一生福康團體重大疾病保險（臻選版） 25 中意鑫意無憂失能收入損失保險 26 中意寶貝無憂少兒重大疾病保險 27 中意悅享無憂重大疾病保險 28 中意悅享無憂重大疾病保險（青春版） 29 中意意心守護（惠選版）重大疾病保險 30 中意附加意心守護（惠選版）兩全保險 31 中意歲歲守護護理保險 32 中意意心守護（尊享版）重大疾病保險 33 中意悅享安康（至尊版）重大疾病保險 34 中意頤養(yǎng)歲悠終身護理保險（互聯(lián)網(wǎng)專屬） 35 中意悠然頤安老年惡性腫瘤疾病保險 36 中意悠然安泰老年惡性腫瘤疾病保險 37 無憂守護失能險（長享版）保險產(chǎn)品組合 38 中意意心守護（悠享版）重大疾病保險 39 中意悅享安康（悠享版）重大疾病保險 40 中意悅享一生(煥新版)重大疾病保險 41 中意寶貝無憂 2.0 少兒重大疾病保險 42 中意歲歲康盈護理保險 43 中意歲歲守護（惠選版）護理保險 44 中意一生?？担ɑ葸x版）重大疾病保險 45 中意頤養(yǎng)歲悠2.0終身護理保險（互聯(lián)網(wǎng)專屬） 46 中意悠然安泰2.0老年惡性腫瘤疾病保險 47 中意鑫意無憂2.0失能收入損失保險 48 中意鑫意無憂2.0失能收入損失保險（特疾版） 49 中意附加投保人豁免保險費重大疾病保險（2026） 50 中意能量魔方重大疾病保險 注：1.標(biāo)*為附加險產(chǎn)品，無法單獨投保，需搭配對應(yīng)主險方可投保；若單獨投保主險無法享受意管家服務(wù)，投保人在購買主險時可根據(jù)自身需求選擇是否投保任一附加險產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品相關(guān)介紹的具體內(nèi)容請以保險條款為準(zhǔn)。
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